سياسة الاسترداد

📌 سياسة الاستبدال والاسترجاع

حرصاً منا على تقديم أفضل تجربة لعملائنا، نرجو الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا:

⏳ مدة الاستبدال أو الاسترجاع 

• يمكن تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.

✅ حالات الاستبدال أو الاسترجاع يتم الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية فقط:

• وجود عيب في ماكينة الساعة.

• حدوث خطأ في الطلب من جانبنا (مثل موديل أو لون مختلف عن المطلوب).

. يمكن للعميل طلب استبدال بمنتج آخر في حالة عدم الإعجاب بالمنتج، بشرط أن تكون الساعة في حالتها الأصلية تماماً ودون استخدام.

. ضروره ارفاق فاتوره الشراء أو اثبات الدفع او الشات الخاص بالطلب

🚫 لا يُقبل الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية 

• وجود أي تلف أو عيب ناتج عن سوء الاستخدام.

• استخدام الساعة أو ظهور أي آثار استخدام عليها

. ازالة الكيس/ التغليف الخاص بالساعة أو عدم وجود الملحقات الأصلية الخاصة بها.

 .

🚚 رسوم الشحن

 • في حالة وجود عيب بالماكينة أو خطأ من جانبنا

يتم الاستبدال أو الاسترجاع بدون أي رسوم شحن

• في غير ذلك، يتحمل العميل تكلفة الشحن

بقيمه ١٢٠ للاستبدال

وبقيمه ١٧٠ للاسترجاع

📩 لطلب الاستبدال أو الاسترجاع يرجى التواصل معنا عبر [وسيلة التواصل الخاصة بكم]

💙 ثقتكم تهمنا، وهدفنا دائماً إن الطلب يوصلكم بأفضل جودة وتجربة ترضيكم